产品质量承诺
本公司承诺所提供的每一款产品都是完整的,均有产品合格证明、产品保修卡等资料。若发现有缺少其中一项,可拒绝签收,并在合同规定的交付期限内重新交付符合要求的产品。
产品保修承诺
一.保修凭证
请妥善保存产品保修卡,若保修卡遗失恕不予补发。请保留发票或相关有效购买凭证,于故障设备送修时一并出示,若您无法提供保修卡或相关购买凭证,则产品保修期起算日将以产品出厂日期为准。
二.保修条款
1、正常使用情况下如发生硬件故障可获得1年免费保修服务,同等级别软件免费升级。
2、 若属于下列因素,本公司将有权收取维修费用:
l 意外事故、地震、火灾、水灾、闪电或其他自然灾害、不按说明书操作造成的损坏;
l 自行拆卸、改装、维修设备造成的损坏;
l 使用不符合我公司技术规格的配套设备所致;
l 与产品质量无关的其他原因所致;
3、本保修政策只适用于国内正常销售的我公司产品的保修。
售后服务承诺
不论您身处何处,使用我们的何款产品,我们将提供多种服务方式为您解决后顾之忧。